Politique de confidentialité et de protection des données

Pour offrir nos services, nous pouvons traiter les informations suivantes :

• Données d'identité : Nom, prénoms et date de naissance (minimum 18 ans).
• Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données de l'appareil : Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation.
• Données de transaction : Historique des opérations techniques et préférences d'utilisation.
• Communications : Enregistrements des interactions avec notre équipe de support technique.

Nous traitons vos informations en nous basant sur :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et vos services.
• Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations de vérification d'identité.
• Intérêt légitime : Pour garantir la sécurité du réseau et prévenir les fraudes.
• Consentement : Pour l'envoi de mises à jour ou d'autres préférences optionnelles.

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre accès et votre sécurité sur la plateforme.
• Fournir une assistance technique et résoudre les incidents.
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer la stabilité du serveur.
• Se conformer aux exigences de transparence opérationnelle.

Nous conserverons vos informations uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour satisfaire aux exigences légales d'archivage en Espagne. Une fois le délai écoulé, les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les informations peuvent être partagées avec des processeurs de services techniques (tels que des fournisseurs de serveurs ou des outils de sécurité) qui agissent sous notre contrôle strict. Dans les cas requis par la loi, nous pourrions fournir des informations aux autorités compétentes.

Bien que nous opérions principalement en Espagne, certains services techniques peuvent résider dans d'autres régions. Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des garanties légales et techniques (telles que des clauses contractuelles types) pour garantir que votre niveau de protection ne soit pas compromis.

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables et des technologies de pointe, telles que le chiffrement SSL de dernière génération et des pare-feu robustes, pour protéger vos informations contre les accès non autorisés. Cependant, étant donné qu'aucun système sur Internet n'est infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toutes les menaces externes.

Vous disposez des droits suivants en vertu de la réglementation en vigueur :

• Accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Rectification : Corriger des informations inexactes.
• Suppression : Demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
• Opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format numérique structuré.

Pour exercer l'un de vos droits ou poser des questions sur vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse : [email protected].

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment pour rester informé de la manière dont nous continuons à protéger votre vie privée.